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企业舆情监测解决方案

2015-02-01 14:16 重庆肯迪网络公关
在社会转型期,各种社会矛盾不断的积累叠加,但由于受现实社会制度和法律的约束,这使得互联网成为民众情绪和压力的“出气口”,网络突发事件也随之频繁发生。而与之相反的是企业舆情应对能力不足,舆情预警滞后,这些都造成了舆情危机处置困难重重,后果往往是企业形象被破坏,口碑受损,给企业发展带来极大的负面影响。因而,如何全面准确及时对网络负面信息实施有效监测,提升舆情应对能力成为企业良好发展的心头结。
肯迪网络公关舆情监测流程
另一方面,随着互联网在企业经营过程中的作用和影响日益渗透,快速、有效获取竞争信息,并且迅速拿出解决方案并执行,成为企业竞争制胜的关键因素之一。获取情报信息,监测市场动态、客户动态、竞争对手动态也成为企业发展不可或缺的重要部分。
企业舆情监测系统的具体功能):
1) 完成全网和指定网站互联网信息监测,实时监测各网站的相关内容的舆论导向是否正确。
  2) 满足互联网舆情信息舆论监督管理的需要。
  3) 及时发现负面、最新、最热、最重要的网络信息。
  4) 对已经发生的舆情和事件,掌握其在互联网上的传播特点和发展趋势。
  5) 通过植入行业舆情知识,建立适合于本企业舆情管理特色的舆情分析研判模型。
  6) 对重点事件、敏感事件的舆情进行回溯寻找舆情源头;跟踪舆情传播过程,进行传播趋势分析和统计;并全面监控舆情分布情况及处置结果。
  7) 做到实时监测,日日简报,月月专报,要事快报。
  8) 及时输出统计分析报表为领导辅助决策提供帮助。
  9) 节约信息网络舆情监测的人力、物力、时间,提高办公效率。